别只会聊天，教会你边聊边收集证据

发布时间：2019-04-01来源：惠博律师事务所

别只会聊天，教会你边聊边收集证据

周建军律师

随着互联网的产生和发展，互联网为越来越多的人提供了跨越地域空间的交流沟通渠道，通过网络协商订立合同条款并进行交易越来越成为追求交易便捷、降低成本的商事主体的选择。在许多案件中，通过微信、QQ、电子邮件协商确定交易各方权利义务的情况比比皆是，也成为认定案件关键事实的主要证据。目前互联网电子数据证据成为案件主要证据的比例逐步上升，甚至部分案件中此类证据，特别是微信证据成为当事人证明自己主张的唯一证据。今天，咱们就来说说互联网聊天与取证的那些事。

诉讼中，证据为王,这是一个众所周知的事实。法院审案“以事实为依据，以法律为准绳”。其中，QQ、微信等介质承载的聊天记录是可以作为事实认定的重要依据。

2012年新修订的《民事诉讼法》已经明确将电子数据证据纳入民事证据类型之一。2015年的民诉法司法解释也对电子数据证据作了明确规定，只要形式合法，内容真实，与案件有关联的QQ、微信聊天记录完全可以作为证据使用。

1、能够使用终端设备登陆本方互联网账户的过程演示。主要用于证明其持有互联网聊天记录的合法性和本人身份的真实性。

2、聊天双方的个人信息界面。借助互联网帐号不可更改的特点，并结合个人信息界面中显示的手机号码、头像等信息固定双方当事人的真实身份。

3、完整的聊天记录。根据互联网聊天记录在使用终端中只能删除不能添加的特点，根据双方各自互联网客户端完整聊天信息进行对比，以验证相关信息的完整性和真实性。

（一）当事人提交的证据中涉及以下依托互联网形成的电子数据证据的，可以遵照以下方式进行举证和提供：

(1)使用通讯功能(如QQ、微信等具有通讯功能的软件)生成的对话记录，包括文字、静态和动态图片、文本文件、音频、视频、网络链接;

(2)使用微信朋友圈功能发布的文字、图片、音频、视频、网络链接的，其中文字包括评论和点赞;

(3)使用支付、转账、红包功能(如支付宝、微信等具有支付功能的软件)产生的支付转账信息;

(4)其他电子数据等(通过电子邮件、博客、手机短信等形成或存储在电子介质中的信息)。

（二）当事人提供电子数据证据的，应当采用截图、拍照或录音、录像等方式对内容进行固定，并将相应图片的纸质打印件、音频、视频的储存载体(U盘、光盘)编号后提交法院，其中：

(1)提供微信、支付宝、QQ通讯记录作为证据的，应当对用户个人信息界面进行截图固定;

(2)证据中包含音频的，应当提交与音频内容一致的文字文本;

(3)证据中包含视频的，应当提交备份视频后的储存载体;

(4)证据中包含图片、文本文件的，应当提交图片、文本文件的打印件;

(5)证据的内容或者固定过程已经公证机关公证的，应当提供公证书。

(诉讼风险提示：未经公证的电子证据可能存在不能获得法院采纳的风险。)

（三）如提供的电子数据证据属于对话记录的(包括文字、音频、视频)，应当完整地反映对话过程，与案件事实有关的内容不得选择性提供;如故意选择性提供对话记录内容，将承担相应的法律后果。

（四）当事人应保存好电子数据证据的原始载体以便在法庭上出示，原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其他电子设备等。

（五）电子数据证据未经公证机关公证，或虽经公证但法院认为有必要的，当事人应当在法庭上使用原始载体、登录相应软件展示，与提交的固定电子数据证据形成的图片、音频、视频进行核对。展示设备应当由提交该证据的当事人自行提供。

（六）登录软件出示电子数据证据时，按以下步骤进行展示，并与固定电子数据证据形成的图片、音频、视频进行一致性核对，请书记员记录核对结果：

出示微信、QQ：

(1)由账户持有人登录微信、QQ，展示登录所使用的账户名称;

(2)在通讯录中查找对方用户并点击查看个人信息，展示个人信息界面显示的备注名称、昵称、微信号、QQ号、手机号等具有身份指向性的内容;

(3)在个人信息界面点击“发消息”进入通讯对话框，对对话过程中生成的信息内容逐一展示，对文本文件、图片、音频、视频、转账或者发红包内容，应当点击打开展示。

出示电子邮件：

(1)由电子邮箱账户持有人登录进入电子邮箱，展示电子邮箱的地址;

(2)点击所要出示的电子邮件，展示对方电子邮箱地址以及电子邮件内容。

出示短信：

由手机持有人登录短信界面，点击相应短信展示对方手机号码及短信内容，同时应当明确本方手机号码。

出示支付宝：

(1)支付宝用户登录支付宝软件，点击“我的”菜单，展示本方支付宝账号、身份认证信息;

(2)在支付宝通讯录中查找对方用户并点击查看个人信息，展示对方支付宝账户名称及真实姓名;

(3)在个人信息界面点击“发消息”进入通讯对话框，对对话过程中生成的信息内容逐一展示，对图片、音频、视频、转账或者发红包内容，应当点击打开展示。

(4)展示转账信息的，点击通讯对话框中的聊天详情—查看转账记录，展示转账支付信息。

出示其他具备通讯、支付功能的软件，参照以上方式进行展示、核对。

（图片来源于网络）